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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Gräfelfing eine:

Assistenz Kundenservice (gn)

Die Dr. Schenk GmbH ist ein innovatives High-Tech Unternehmen. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben optische Inspektions- und Messlösungen für die automatisierte Qualitätskontrolle und Prozessüberwachung. Weltweit setzen über 300 Mitarbeiter fortwährend neue Standards in der Oberflächeninspektion. Ziel aller Aktivitäten ist die vollständige Zufriedenheit der Kunden. Ob modulares Standardsystem oder maßgefertigte Großanlage – die zuverlässigen Inspektions- und Messlösungen der Dr. Schenk GmbH haben höchste Präzision im Fokus!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Gräfelfing eine:

Erfolg lebt von Herausforderung. Ihre Aufgabe:

Unser Kundenservice ist ein wesentlicher Faktor für zufriedene Kunden. Als Assistenz Kundenservice stellen Sie gemeinsam mit unserem Team die Betreuung unserer Kunden sicher.

  • Erster Ansprechpartner für telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen und Aufträge
  • Erfassung und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen, Lieferterminanfragen und Kundenreklamationen
  • Erstellen von kundenbezogenen Angeboten
  • Klärung technischer Fragestellungen durch Rücksprache mit unseren internen Experten
  • Pflege der Kundendaten
  • Dokumentationssupport und Kontrolle
  • Unterstützung des Teams in allen organisatorischen Belangen

Erfolg lebt von Können. Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar ergänzt mit gutem technischen Verständnis
  • Einschlägige Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfolg lebt von Motivation. Unser Angebot:

  • Ein Arbeitgeber, der in seinem Bereich Weltmarktführer ist 
  • Ein internationales Umfeld
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Eine werteorientierte Unternehmensführung sowie eine kollegiale Firmenkultur
  • Und noch einiges mehr…..